SATISFAÇÃO GARANTIDA – TONY HSIEH

R$19,90

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Descrição

Neste livro, o autor defende que o atendimento ao consumidor é de responsabilidade de toda a empresa e não apenas de um departamento, e que é necessário focar na cultura da empresa como prioridade; aplicar a filosofia da felicidade para administrar um negócio, ajudar os funcionários a crescer pessoal e profissionalmente e lutar para mudar o mundo e ganhar dinheiro também. Tony Hsieh mostra em ´Satisfação garantida´ como mudou seus negócios apostando em uma nova cultura corporativa.

Informação adicional

Peso 0.425 kg
Dimensões 0.00 × 0.00 × 0.00 cm
Autor

Tony Hsieh

Ano

2010

Acabamento

Brochura

ISBN

978-85-7860-148-5

Páginas

304

Editora/Gravadora

THOMAS NELSON BRASIL

Tamanho

14x21cm

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